如何讓用戶在社區(qū)網(wǎng)站中找到歸屬感

相信任何網(wǎng)站都能帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)確實(shí)是非常讓人為之著迷的，但是當(dāng)你打算投資一家網(wǎng)站或開(kāi)始做出一家網(wǎng)站時(shí)，首先你要弄清楚以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、每次訪問(wèn)的回報(bào)是什么?(RPM)在每一千個(gè)訪客下，網(wǎng)站通過(guò)廣告或銷售到底能賺取多少錢?

　　2、獲得一位訪客的成本是什么?網(wǎng)站能否通過(guò)PR值或在線廣告或衍生訂單來(lái)獲得交易?如果能的話，那收益是什么?

　　3、網(wǎng)站有沒(méi)有病毒營(yíng)銷能力?現(xiàn)存的網(wǎng)站訪客能通過(guò)語(yǔ)言或者網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來(lái)產(chǎn)生新的訪客。平均每個(gè)現(xiàn)存訪客能帶來(lái)多少新生訪客?(提示：肯定是低于1。如果高于1的話，那估計(jì)過(guò)一段時(shí)間這的星球上沒(méi)人不用了。)這個(gè)數(shù)字都是極其不穩(wěn)定的的，比如說(shuō)，Twitter最初的病毒系數(shù)也很低。后來(lái)在07年SXSW之后就出現(xiàn)了爆發(fā)性增長(zhǎng)，現(xiàn)在才回歸到正常狀態(tài)。

　　4、每個(gè)來(lái)訪者的成本是多少?在網(wǎng)站規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候是否需要增加用戶服務(wù)或服務(wù)器或者其他的費(fèi)用?

　　5、網(wǎng)站有真正的用戶嗎?被動(dòng)訪問(wèn)和注冊(cè)用戶是有很大區(qū)別的。那些成為付費(fèi)用戶，非�；钴S的用戶，會(huì)不會(huì)有所損失?

　　6、授權(quán)基礎(chǔ)是什么?該如何改變?能夠被可靠建立和在線測(cè)量的唯一優(yōu)勢(shì)仍然是授權(quán)。關(guān)注度是缺乏的，而授權(quán)是傳達(dá)預(yù)期、個(gè)性化和那些它們的人的相關(guān)信息的一種特權(quán)。授權(quán)很容易測(cè)量，但卻難以增長(zhǎng)。

計(jì)算了成功互聯(lián)網(wǎng)公司和比較了它們的競(jìng)爭(zhēng)公司的這6個(gè)數(shù)據(jù)就會(huì)讓你理解這種不同的重要性。比如說(shuō)，如果RPM比獲得一個(gè)新訪客的成本要低，那恐怕這個(gè)網(wǎng)站就有麻煩了。如果網(wǎng)站有很多并非建立一個(gè)授權(quán)基礎(chǔ)的流行回復(fù)和偶然的PR值的話，這也是有問(wèn)題的。

　　好消息是，如果你被警告并打算對(duì)商業(yè)模型和網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行大手術(shù)的話，那么以上的每一點(diǎn)都可以改變。

　　打造完美的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不只是一個(gè)暫時(shí)性的工作，而且是一個(gè)商業(yè)運(yùn)作平臺(tái)。一旦瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站成為用戶，他們就會(huì)對(duì)離開(kāi)猶豫不決，他們會(huì)不時(shí)的分享授權(quán)，并推薦給他們的朋友，網(wǎng)站的RPM會(huì)增長(zhǎng)，而網(wǎng)站獲得和管理用戶的成本則會(huì)降低。